Shipping policy
POLÍTICA DE ENVIO
Processamento de Encomendas As encomendas são processadas num prazo de 2 a 5 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for enviada, incluindo informações de rastreamento quando disponível.
Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam consoante a localização e o fornecedor:
- Portugal e Europa: 7-15 dias úteis após o envio
- Resto do Mundo: 10-25 dias úteis após o envio
Os prazos são estimativas e podem variar devido a circunstâncias fora do nosso controlo, como atrasos alfandegários ou condições meteorológicas.
Custos de Envio Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no destino e no peso da encomenda
Rastreamento Sempre que possível, fornecemos um código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda. Este será enviado por e-mail assim que a encomenda for despachada.
Envios Internacionais Enviamos para todo o mundo. Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou direitos aplicáveis no país de destino.
Problemas com a Entrega Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado ou se houver problemas com a entrega, contacte-nos através de Purebotanic00@gmail.com e faremos o possível para resolver a situação.